畠山佳央梨（はたけやまかおり）さん
| 職種 | 事務 |
|---|---|
| 勤務開始日 | 2012年4月 |
Q
前職と、この医院を知ったきっかけについて教えてください。
A
新卒で採用していただきました。知ったきっかけは「ハローワーク」とインターネットです。ある時、外からそっと様子をうかがっていたところ、普通であれば嫌がるはずのお子さんが、走りながらクリニックに入っていくのを見て、安心できる空間であるからこそだと思い、魅力を感じました。
Q
実務に就いたころの第一印象は？
A
びっくりしたことは、先生の対応力がとても奥深いこと。通常の診療は病院側が主体で行っているように思いますが、先生は患者さんにとことん寄り添う姿勢が素晴らしいと思いました。
Q
イメージ通りの職場でしたか？
A
医療事務は受付の中から出ずに、対応するイメージをもっていましたが、こちらでは、お子さんやご家族の方々と待合室で接する機会が多くありました。先生の方針として接遇面を大切にし、研修も行っていただいていることで、おもてなしの大切さを実感しております。
Q
最後に、医院の自慢をお願いします。
A
温かくて居心地が良い雰囲気です。スタッフ間に壁がなく、全員が一つにまとまっているように感じています。同業の友人からは、「職種で壁がある」と聞いているので、当クリニックは恵まれた環境だと思います。
